Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
Última atualização: 9 de outubro de 2026
A MartinsTech ("nós") descreve nesta política como trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
No checkout da assinatura coletamos nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ. Esses dados servem para criar a conta, cobrar e, quando houver, emitir documento fiscal.
Também podemos tratar:
Não vendemos nem alugamos seus dados. O pagamento é processado pelo Asaas (Pix, boleto ou cartão). As conversas do Maestro Chat são processadas por provedores de IA contratados pela MartinsTech e podem ser processadas fora do Brasil. Também usamos prestador de e-mail para responder contato. Compartilhamos dado quando a lei ou uma ordem judicial exigir. O provedor do modelo de IA opera com política de retenção zero: os dados enviados para gerar a resposta não são armazenados além do tempo necessário para respondê-la nem usados para treinar modelos.
Aplicamos criptografia em repouso e em trânsito e outras medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
Memórias. O Maestro pode guardar memórias: preferências e fatos que você compartilha na conversa, extraídos pelo assistente. Elas ficam na nossa infraestrutura, no banco de dados do Chat. Você pode ver e apagar as suas memórias a qualquer momento, no próprio chat.
Arquivos anexados. Os arquivos que você anexa são processados para extrair o texto usado na resposta e ficam guardados junto com a conversa.
Retenção. Memórias e arquivos anexados são apagados 30 dias após o cancelamento da assinatura.
Guardamos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cobrar e cumprir a lei. Dados de contato de quem não assinou ficam por até 24 meses após a última interação, salvo se a lei exigir prazo maior. Dados de assinatura, pagamento e conversas do Chat ficam enquanto a conta existir e pelo prazo legal de guarda. Você pode pedir a exclusão; o que a lei manda conservar, como registro de pagamento, não é apagado antes do prazo. Memórias e arquivos anexados do Maestro Chat seguem a regra da seção 6.
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação de dado desnecessário, portabilidade e revogação de consentimento. Para pedir acesso ou exclusão, fale pelo canal de suporte ou no e-mail contato@mail.martinstech.net.
Utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do site. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus direitos: canal de suporte ou e-mail contato@mail.martinstech.net. O endereço privacidade@martinstech.net segue válido para o mesmo fim.
Esta política pode ser atualizada. A data no topo desta página é a da versão vigente. Mudança relevante é avisada por e-mail aos assinantes.
